Poloha
Urban stojí v centru města Madrid, v dochozí vzdálenosti se nachází Kongres zástupců, Thyssen-Bornemisza Museum a Puerta del Sol. Dalšími zajímavými místy jsou Prado Museum a Náměstí Plaza Mayor.

Charakter hotelu
V hotelu Urban se lze stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává snídani (snídani (formou bufetu)) (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazén, fitness centrum a finská sauna. V tomto 5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou velká zasedací místnost, auto s řidičem a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet (za příplatek). V tomto hotelu ve městě Madrid jsou prostory pro pořádání akcí (o velikosti 301 m 2 ), jejichž součástí je možnost pořádání banketů. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání). Hosté mají možnost omezeného parkování, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst (za poplatek). Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: střešní terasa, recepce s rozšířenými službami a personál se znalostí několika jazyků.

Pokoje
Vybavení 102 klimatizovaných pokojů v zařízení Urban zahrnuje: minibar a CD přehrávač. Z pokojů je výhled na město nebo do dvora. K vybavení koupelny patří bidet, župan, pantofle a toaletní potřeby zdarma. Zdarma pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s přímým voláním s hlasovou schránkou. Na pokojích je LCD televize s touto nabídkou: satelitní kanály a DVD přehrávače. Na pokojích je rovněž k dispozici vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku) a vestavěný trezor. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno, další ručníky a ložní prádlo a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Samostatné parkování: 27 EUR za den Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 81 EUR (jedním směrem) Poplatek za bezdrátové připojení k internetu ve veřejných prostorách: 16.20 EUR za den (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Bezdrátové připojení k internetu na pokoji: 16.20 EUR za den (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) snídani (formou bufetu): 24 84 EUR za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.